Funzionalità
Trattamenti personalizzati
PERSONALIZZAZIONE E SOSTENIBILITÀ
KOEMIA crea soluzioni personalizzate che abbracciano la ricchezza e la purezza dei prodotti naturali.
Con un approccio rivoluzionario, KOEMIA offre ai suoi clienti un'esperienza unica, formulando trattamenti su misura che si adattano perfettamente alle esigenze individuali di ogni chioma. Questo processo inizia con l'accurata selezione tra otto basi di trattamento, ciascuna arricchita con ingredienti naturali di alta qualità, garantendo così un nutrimento profondo e una cura ottimale per i capelli.
La magia non finisce qui: KOEMIA eleva il concetto di personalizzazione e sostenibilità a un nuovo livello, erogando la quantità precisa di prodotto, sia in crema che in forma nebulizzata, necessaria per ottenere il massimo effetto con il minimo spreco. Questo non solo assicura che ogni cliente riceva esattamente ciò di cui ha bisogno, ma rispetta anche l'ambiente riducendo al minimo gli sprechi di materiale.
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Data del consenso: 2024-11-03 03:25:24 CET
PRIVACY POLICY
Poiché la tua privacy è così importante per noi, ti forniamo questa Informativa, spiegandoti come raccogliamo, usiamo e condividiamo le tue informazioni personali, in modo che tu possa fare scelte informate sull'uso dei tuoi dati.
A. TITOLARE DEL TRATTAMENTO DEI DATI
DBL Company S.r.l. è il titolare del trattamento dei dati personali. Il Titolare del trattamento è la società che decide in qual modo e per quale finalità i tuoi dati personali vengono trattati.
Puoi contattarci via email: info@koemia.com
Il nostro indirizzo di posta ordinaria è: Via Roma, 157 - 80029, Sant'Antimo (NA) - Italy
B. QUALI DATI RACCOGLIAMO
Questo sito web raccoglie dati in due modi:
-Dati conferiti volontariamente: attraverso la creazione dell'account, ad esempio: indirizzo di posta elettronica, numero di telefono, nome e cognome e abilitazione professionale. I dati possono anche essere conferiti da un soggetto terzo: per esempio quando chi effettua un ordine di acquisto è diverso dal destinatario. In tal caso DBL Company invia l'informativa privacy all'interessato entro 30 giorni dall'ordine di acquisto.
-Dati raccolti in maniera automatizzata: attraverso il Sito Web che li raccoglie autonomamente o per conto di terze parti, ad esempio dati di utilizzo e cookie. Puoi saperne di più sui cookie rilasciati da questo sito web, leggendo la cookie policy che segue al presente documento.
Nota Bene
DBL Company raccoglie dati anche offline, per esempio presso fiere o in altri modi leciti, per esempio durante una trattativa con un cliente o un fornitore. Questa informativa è rivolta anche a questi soggetti.
C. PERCHÉ UTILIZZIAMO I TUOI DATI PERSONALI?
Utilizziamo i dati personali raccolti per una serie di scopi, tra cui i seguenti:
- Per vendere i nostri prodotti o comprare servizi e prodotti. Utilizziamo i dati personali anche per scopi amministrativi o legali interni correlati - come la nostra contabilità e i nostri registri - e per metterti al corrente di eventuali modifiche ai nostri servizi.
- Per inviare comunicazioni di marketing sui nostri prodotti.
D. BASI GIURIDICHE DEL TRATTAMENTO
- L'adempimento di un obbligo legge: In alcuni casi, potremmo avere l'obbligo legale di utilizzare o conservare i tuoi dati personali.
- Esecuzione di un contratto (o per iniziare una trattativa pre-contrattuale); ad esempio per la registrazione di un account.
- Consenso:
a) con riferimento ai cookie di profilazione di terze parti, l'utente presta il consenso nel banner previsto dalla Cookie Law. DBL Company non rilascia propri cookie di profilazione;
b) per ricevere comunicazioni di marketing sia cartacee, che a mezzo email e telefoniche.
c) per la raccolta di dati personali offline, per esempio nelle fiere, al fine di poter fare marketing diretto. In questo caso, così come nel caso di legittimo interesse per finalità di soft marketing, alla scadenza del secondo anno, il titolare, se intende ancora trattare i dati per finalità di marketing, deve chiedere un nuovo consenso all'interessato.
- I nostri legittimi interessi ed in particolare:
a) per promuovere i nostri prodotti (marketing diretto).
b) per fare soft profilazione così come consentito dalle Linee Guida del Gruppo di Lavoro ex art. 29, ad esempio: per capire i trend di vendite di certi prodotti in una determinata zona. In questo tipo di profilazione, il titolare del trattamento non effettua trattamenti invasivi e non incrocia profili. Inoltre il titolare del trattamento non prevede decisioni automatizzate.
E. CHE COSA ACCADE SE NON RICEVIAMO I TUOI DATI PERSONALI
Nel caso in cui non ci fornissi i tuoi dati personali, qualora la trasmissione degli stessi sia un requisito di legge o contrattuale o un requisito necessario per stipulare un contratto, non saremo in grado di stipulare il contratto.
F. CON CHI CONDIVIDEREMO I TUOI DATI PERSONALI?
Normalmente non condividiamo i dati personali con terzi.
Tuttavia, ci sono circostanze in cui è probabile che condividiamo i dati con altre autorità pubbliche e organizzazioni dove c'è una base legale per farlo. Tali soggetti sono:
- Banche
- Autorità pubbliche
- Autorità fiscali
- Autorità giudiziarie/investigative come la polizia, i pubblici ministeri, i tribunali su loro espressa e legale richiesta.
- Vettori
- Il nostro contabile
- Il nostro avvocato
G. DOVE CONSERVIAMO E TRATTIAMO I TUOI DATI PERSONALI?
Conserviamo e trattiamo i Tuoi dati personali principalmente nell'UE/Spazio Economico Europeo ("SEE"). Se trasferiamo i tuoi dati personali al di fuori dello SEE, ciò avverrà perché sussiste una base giuridica per farlo. Alcuni esempi di finalità per cui i Tuoi dati possono essere trattati al di fuori del SEE sono:
- Adempimento di un ordine d'acquisto.
- Servizi di supporto tecnico.
Se i Tuoi dati personali non possono essere trattati all'interno dello SEE, ci conformeremo a tutti gli altri principi di protezione dei dati.
- Ove possibile, trasferiremo i tuoi dati personali verso Paesi che rientrano nella lista degli Stati che, secondo la Commissione UE forniscono adeguate protezioni per i diritti e le libertà degli interessati.
In tutti gli altri casi, in ottemperanza all'art. 49 GDPR, ci assicureremo che:
- il trasferimento sia necessario all'esecuzione di un contratto concluso tra l'interessato e il titolare del trattamento ovvero all'esecuzione di misure precontrattuali adottate su istanza dell'interessato;
- il trasferimento sia necessario per la conclusione o l'esecuzione di un contratto stipulato tra il titolare del trattamento e un'altra persona fisica o giuridica a favore dell'interessato.
H. RESPONSABILI ESTERNI DEL TRATTAMENTO
Per quanto di nostra competenza, abbiamo nominato, come responsabili esterni del trattamento, terze parti ed in particolare società di servizi per l'amministrazione e la gestione aziendale che lavorano per conto della nostra società. Per esempio, per quanto riguarda gli obblighi fiscali, il nostro commercialista.
Puoi ricevere l'elenco aggiornato dei suddetti soggetti contattando il titolare del trattamento.
I. COME TRATTIAMO I TUOI DATI PERSONALI?
Implementiamo serie misure di sicurezza per garantire la massima protezione dei tuoi dati personali contro l'accesso, la modifica, la divulgazione o la cancellazione non autorizzati.
I tuoi dati sono protetti dai nostri sistemi di sicurezza i quali sono altamente sofisticati.
Implementiamo attivamente sistemi di prevenzione al fine di evitare la perdita di dati o il venir meno della loro riservatezza, la loro sottrazione così come la violazione dei medesimi, al fine di garantire che il nostro sito e l'intera infrastruttura informatica ad esso collegata siano aggiornati contro le più recenti vulnerabilità della sicurezza della rete.
Ti assicuriamo che il nostro sito incorpora le più avanzate tecnologie di sicurezza disponibili al fine di garantire la massima sicurezza dei suoi utenti e la custodia delle loro informazioni correlate.
L. PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO I TUOI DATI PERSONALI?
Conserveremo i suoi dati personali per tutto il tempo necessario a soddisfare gli scopi per i quali sono stati raccolti. In ogni caso per le finalità fiscali conserveremo i dati per non più di dieci anni dalla fine del nostro rapporto contrattuale. Per finalità di marketing conserveremo i dati per non più di due anni.
M. QUALI SONO I TUOI DIRITTI?
- Diritto di accesso: hai il diritto di richiedere una copia delle informazioni che abbiamo su di te.
- Diritto di rettifica: hai il diritto di correggere i dati inesatti o incompleti in nostro possesso e che ti riguardano.
- Diritto all'oblio: in determinate circostanze puoi chiedere che i dati in nostro possesso vengano cancellati dai nostri archivi.
- Diritto alla limitazione del trattamento: in determinate circostanze, hai il diritto di limitare il trattamento dei dati personali.
- Diritto alla portabilità: hai il diritto di far trasferire i dati in nostro possesso a un'altra organizzazione.
- Diritto di opposizione: hai il diritto di opporti a certi tipi di trattamento, come il marketing diretto.
- Diritto di opporti al trattamento automatizzato, compresa la profilazione: hai anche il diritto che i tuoi dati non siano oggetto di trattamenti automatizzati o di profilazione.
- Diritto di presentare un reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.
Se vuoi esercitare uno dei diritti di cui sopra, ci puoi scrivere al seguente indirizzo email: info@koemia.com
N.B: Il diritto di accesso (così come l'esercizio di qualsivoglia altro diritto sopra menzionato) non comporta il pagamento di alcun prezzo. Fermo quanto sopra, ci riserviamo il diritto di addebitare un ragionevole prezzo, se la tua richiesta di accesso sia chiaramente infondata o eccessiva. In alternativa, e sempre e solo in tale circostanza, potremmo rifiutarci di soddisfare la richiesta.
N. COOKIE POLICY
I cookie o marcatori sono piccoli file di testo (in pratica pacchetti di informazioni) che vengono automaticamente posizionati sul PC o sul DEVICE del navigatore all'interno del browser (Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Safari etc. etc.) e reinviati automaticamente al server ad ogni successivo accesso al sito.
Essi contengono informazioni di base sulla navigazione in Internet e, grazie al browser, vengono riconosciuti ogni volta che l'utente visita il sito.
Permettono a questo sito di controllare se hai già visitato www.koemia.com.
I cookie ci consentono in particolare di comprendere quali siano le pagine del sito più visitate in quanto permettono di vedere quali pagine vengono visitate e per quanto tempo.
Attraverso questi dati riusciamo a rendere il sito più aderente alle tue richieste e più semplice la navigazione. A loro volta i cookie si dividono in tre categorie:
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PRIVACY POLICY
Because your privacy is so important to us, we provide you with this Policy, explaining how we collect, use and share your personal data, so that you can make informed choices, about the use of your data.
A. DATA CONTROLLER
DBL Company S.r.l. is the controller for the personal data we process. Data Controller is the company, which decides how and why your personal data is processed.
You can contact us by email: info@koemia.com
Our postal address is: Via Roma, 157 - 80029, Sant'Antimo (NA) - Italy
B. WHAT PERSONAL DATA DO WE COLLECT
This website collects personal data in two ways:
- Data provided voluntarily: by filling in the contact form or by registering for a newsletter or creating an account, for example, email address, telephone number, first and last name, hairstylist licence.
- Data collected automatically (cookies): through the Website, which collects them independently or on behalf of third parties, e.g. usage data and cookies.
The data may also be provided by a third party: for example, when the person making a purchase order is different from the recipient. In this case, DBL Company sends the privacy policy to the interested party within 30 days of the purchase order.
You can find out more about the cookies issued by this website by reading the cookie policy that follows this paper.
Please note
DBL Company also collects personal data offline, for example at trade shows or in other lawful ways, for example during a negotiation with a customer or supplier. This notice is also addressed to these data subjects
C. WHY DO WE USE YOUR PERSONAL DATA?
We use personal data collected for a number of purposes, including the following:
- To give feedback to your requests when you fill out the appropriate contact form.
- To sell our products or buy services and products. We also use personal data for related internal administrative or legal purposes - such as our accounting and records - and to make you aware of any changes to our services.
- To send marketing communications about our products.
D. LEGAL GROUNDS
- Compliance with law: In some cases, we may have a legal obligation to use or retain your personal data.
- Performance of a contract with you (or in order to take steps prior to entering into a contract with you); for example, to register a personal account.
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a) with reference to third-party profiling cookies. The user gives consent in the banner provided by the Cookie Law. DBL Company does not use its own profiling cookies.
b) to receive both paper, email, and telephone marketing communications.
c) for offline collection of personal data, e.g. at trade fairs, in order to do direct marketing. In this case, as well as in the case of legitimate interest for soft marketing purposes, at the expiry of the second year, the controller, if it still intends to process data for marketing purposes, must ask the data subject for a new consent.
- Our legitimate interests and in particular:
a) if it is necessary to promote our products (direct marketing);
b) to perform soft data profiling as allowed by the Guidelines of the Working Group ex art. 29, for example, if we need to understand the sales trends of certain products in a determinate area. In this type of profiling, the data controller does not carry out invasive processing and does not cross-profile. Moreover, the data controller does not make automated decisions.
E. WHAT ARE THE POSSIBLE CONSEQUENCES OF FAILURE TO PROVIDE PERSONAL DATA?
Whether the provision of personal data is a statutory or contractual requirement, or a requirement necessary to enter into a contract, as well as whether the data subject is obliged to provide the personal data, if you don't provide personal data, we will not be able to enter into the contract.
F. WHO WILL WE SHARE YOUR PERSONAL DATA WITH?
Normally we don't share personal data with third parties.
However, there are circumstances when we are likely to share data with other public authorities and organizations where there is a legal ground for doing so, which might include:
- Banks
- Public authorities
- Tax authorities
- Judicial/investigative authorities such as the police, public prosecutors, courts on their express and legal request.
- Carriers.
- our accountant
- our lawyer.
G. WHERE DO WE STORE AND PROCESS YOUR PERSONAL DATA?
We primarily store and process your personal data in the EU/European Economic Area (“EEA�). If we transfer your personal data outside the EEA, we will have a legal ground to do so.
Some examples of grounds your data may be processed outside of the EEA include:
- Order fulfillment
- Technical support services.
If your personal data cannot be processed within the EEA, we will comply with all other data protection principles. Where possible, we will be in a country that is on the list of the EU Commissions' countries that provide adequate protection for the rights and freedoms of data subjects.
In all other cases, subject to article 49 GDPR we make sure that:
- the transfer is necessary for the performance of a contract between the data subject and the controller or the implementation of pre-contractual measures taken at the data subject's request;
- the transfer is necessary for the conclusion or performance of a contract concluded in the interest of the data subject between the controller and another natural or legal person;
H. DATA PROCESSOR
To the extent of responsibility, we have appointed, as data processors, external professional managers or service companies for the administration and business management who work on behalf of our company, for example, with regard to tax obligations, our accountant. You can receive the updated list of the subjects above by contacting the data controller.
I. HOW DO WE PROCESS YOUR PERSONAL DATA?
We implement serious security measures to grant the best protection to your personal data against unauthorized access, modification, disclosure or deletion. Your data is protected by our highly sophisticated security systems. We actively implement data loss prevention systems against leakage, theft, and data breach in order to ensure that our site and the entire IT infrastructure related to it are updated against the latest network security vulnerabilities. Our site incorporates the most advanced security technologies available in order to ensure the best safety of its users and the safekeeping of their related information.
L. HOW LONG DO WE RETAIN YOUR PERSONAL DATA?
We will retain your personal data as long as it's necessary to fulfill the purposes for which it is collected. In any case, for tax purposes we will retain data for no longer than ten years after the termination of our contractual relationship. For marketing purposes, we will retain personal data for no longer than two years.
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